DIE AUSWIRKUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT AUF DIE TREUE
EINE FALLSTUDIE DER ERSTEN ALLIED SAVINGS AND LOANS LTD
DAS BUCH MUSS DIE RELEVANZ DER KUNDENZUFRIEDENHEIT HIGHLIGHTEN. Es konzentriert sich auf die Serviceindustrie und die Elemente der Kundenzufriedenheit. Nach dem Lesen dieses Buches wird erwartet, dass unsere Einstellung gegenüber Kunden und potenziellen...
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Klappentext zu „DIE AUSWIRKUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT AUF DIE TREUE “
DAS BUCH MUSS DIE RELEVANZ DER KUNDENZUFRIEDENHEIT HIGHLIGHTEN. Es konzentriert sich auf die Serviceindustrie und die Elemente der Kundenzufriedenheit. Nach dem Lesen dieses Buches wird erwartet, dass unsere Einstellung gegenüber Kunden und potenziellen Kunden zu einem positiven Kunden werden würde. DIE STUDIE SOLLTE AUCH MEHR LICHT AUF DIE TREUE UND WICHTIGKEIT DER DIENSTLEISTUNGSINDUSTRIE werfen. DER LESER AM ENDE WÜRDE DIE ZUSAMMENSETZUNG DER TREUE SCHÄTZEN.
Autoren-Porträt von Malcolm Brimpong
BRIMPONG, MALCOLMMalcolm A. Brimpong ist ein Banker von Beruf, der sich leidenschaftlich für den Kundenservice einsetzt. Ich hoffe, dass diese Untersuchung dem Leser helfen wird, die Kundenzufriedenheit und ihre Relevanz für die Loyalität sowie das Endergebnis zu verstehen.
Bibliographische Angaben
- Autor: Malcolm Brimpong
- 2021, 68 Seiten, Masse: 22 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Verlag Unser Wissen
- ISBN-10: 620336892X
- ISBN-13: 9786203368925
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