Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing

Vorwort

Die Zukunft des Marketing: eine EinführungChristian Schuldt

Employer Branding ‒ Arbeitgeberattraktivität erfolgreich umsetzenProf. Dr. Marcus Stumpf

• Paradigmenwechsel am Arbeitsmarkt
• Besonderheiten und Stärken-Schwächen-Profil des Mittelstands
• Grundlagen des Employer Branding
• Umsetzung an den Kontaktpunkten der Arbeitgebermarke
• Zusammenfassung und Ausblick
• Literaturverzeichnis

Big Data ‒ die Berechenbarkeit des Konsumenten Dr. Torsten Schwarz

• Big, bigger ...: mehr Daten als je zuvor
• Neue Wege zu mehr Daten
• Systeme vernetzen ‒ Kampf den Datensilos
• Die Datenqualität
• Die Personalisierung von Daten
• Conversion steigern und mehr verkaufen
• Programmatic Advertising
• Customer Engagement
• Das Smartphone
• Massen-Newsletter und individuelle CRM-Mailings
• Ausblick
• Literaturverzeichnis

»Neuromarketing« und Consumer Neuroscience ‒ Impulsgeber für das Marketing?Prof. Dr. Peter Kenning

• Von der Neuroökonomik zur Consumer Neuroscience
• Grundlagen der Consumer Neuroscience
• Was bewirkt Marketing im Gehirn?
• Zusammenfassung und Ausblick
• Literaturverzeichnis

Corporate Social Responsibility und Corporate Sustainability ‒ gesellschafts-und zukunftsfähig durch Nachhaltigkeitsmarketing Dr. Holger Petersen, Prof. Dr. Stefan Schaltegger

• Unternehmerische Verantwortung für eine nachhaltige Entwicklung
• Optionen einer nachhaltigkeitsbezogenen Positionierung
• Verantwortlicher Marketing-Mix für mehr Nachhaltigkeit
• Ausblick
• Literaturverzeichnis

Touchpoint Management ‒ Begeisterung entlang der Customer JourneyAnne M. Schüller

Prof. Dr. Marcus Stumpf ist Professor für Marketing und Markenmanagement an der Hochschule für Oekonomie und Management (FOM) am Hochschulstandort Frankfurt am Main.
Marcus Stumpf ist Marketingexperte und Fachautor für das Marken- und Kommunikations- sowie Relationship Management von Unternehmen und Institutionen. Sein Erfahrungshintergrund in der Berufs- und Beratungspraxis ist umfassend: vom Strategischen Marketing, der Mitglieder- und Kundenorientierung, der Markenführung und der Integrierten Kommunikation bis hin zum Neuromarketing. Er ist mit den unterschiedlichsten Branchen vertraut; sein besonderes Interesse gilt dem KMU-, Non-Profit- und Verbandsbereich.
Als Gründer und Direktor des Employer Branding Institute (Frankfurt - Salzburg) sowie als Geschäftsführender Gesellschafter des Beratungsunternehmen relatio ist er als selbständiger Berater vor allem für mittelständische Unternehmen sowie Organisationen tätig und verbindet dabei seinen wissenschaftlichen Hintergrund mit seinen beruflichen Erfahrungen.

"Wo liegt die Zukunft des Marketings?

Auch Wissenschaft und Management sind Moden unterworfen. Das Marketing bildet hier keine Ausnahme. Gerade für kleinere Unternehmen, in denen das Marketing-Budget schmal ist, stellt sich die Frage, welche Trends sich durchsetzen werden. Das Buch von Herausgeber Marcus Stumpf gibt dabei Orientierung.

Erfahrene Autoren spüren 10 Trends auf

Nach einer allgemeinen Einführung wird anhand einer übersichtlichen Grafik erläutert, an welchen Stellen die vorgestellten Trends in Unternehmen eine Rolle spielen werden. Die dafür rekrutierten Autoren sind allesamt ausgewiesene Experten in ihren Fachgebieten.

Von Big Data bis Employer Branding

Die Aufsätze umfassen alle 'grossen' Themen, die das Marketing derzeit bewegen. Absolut lesenswert sind beispielsweise die Ausführungen zum Employer Branding und Mass Customization. Auch der Beitrag zum Touchpoint Management ist eindrucksvoll verfasst. Es liegt ja im Charakter einer Aufsatzsammlung, dass darunter auch schwächere Artikel sind. Zum Glück gibt es aber nur wenige 'Ausreisser'.

Management-Journal - Fazit: Das Buch aus dem Haufe Verlag stellt wichtige Themen und Ansätze des modernen Marketings zusammen. Knapp und prägnant geschrieben bieten die Beiträge eine gute Orientierung für kleinere und mittelständische Unternehmen." (SLA, www.Management-Journal.de vom 30.4.2016)