Customer Relationship Management in Banken

Entwicklung eines strategischen Ansatzes zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit von Banken durch die Anwendung des CRM-Konzeptes
 
 
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Der Wettbewerb zwischen den Kreditinstituten wird immerintensiver und die Loyalität der Kunden gegenüber ihrer Hausbanksinkt. Für den wirtschaftlichen Erfolg einer Bank ist es daher vongrosser Bedeutung, ob es ihr gelingt, den Kunden möglichst eng ansich zu...
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Der Wettbewerb zwischen den Kreditinstituten wird immerintensiver und die Loyalität der Kunden gegenüber ihrer Hausbanksinkt. Für den wirtschaftlichen Erfolg einer Bank ist es daher vongrosser Bedeutung, ob es ihr gelingt, den Kunden möglichst eng ansich zu...

Kommentar zu "Customer Relationship Management in Banken"

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