Jans, S: Bankkaufmann/ Fit in die mündliche Prüfung
Der mündliche Teil der Abschlussprüfung Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau besteht aus einem 20-minütigen Gespräch, in dem der Auszubildende die Rolle des Beraters einnimmt und zeigt, dass er ein Beratungsgespräch kunden- und situationsbezogen führen kann. Die...
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Der mündliche Teil der Abschlussprüfung Bankkaufmann bzw. Bankkauffrau besteht aus einem 20-minütigen Gespräch, in dem der Auszubildende die Rolle des Beraters einnimmt und zeigt, dass er ein Beratungsgespräch kunden- und situationsbezogen führen kann. Die vorliegende Broschüre unterstützt Auszubildende bei der Vorbereitung mit wichtigen Hinweisen zur mündlichen Prüfung, darüber hinaus enthält sie zahlreiche Arbeitsblätter mit Fällen aus den Bereichen Baufinanzierung, .Geldanlage, Privatkredit, Service und Zahlungsverkehr. So lassen sich Kundengesprächs mit verteilten Rollen (Kunde und Kundenberater) trainieren, Prüfungsängste abbauen, der Grundstein für einen erfolgreichen Abschluss ist gelegt.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Simon Jans , Thomas Jans , Daniel Schröder
- Nachdruck der 2. überarbeiteten Auflage, 386 Seiten, Masse: 21 x 29,4 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Deutscher Sparkassen Verlag GmbH
- ISBN-10: 3093003172
- ISBN-13: 9783093003172
- Erscheinungsdatum: 21.05.2019
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