FAQs

Versand und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?

Bestellungen mit mindestens einem Buch liefern wir ab einem Bestellwert von Fr. 20.- portofrei. Bei sonstigen Lieferungen innerhalb der Schweiz betragen die Versandkosten Fr. 7.95.

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Wie lange beträgt die Lieferzeit bei Weltbild?

Vorrätige Artikel liefern wir in 5-8 Werktagen.

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Liefert Weltbild auch ins Ausland?

Lieferungen ins Ausland sind nur von Deutschland aus über www.weltbild.de möglich. Kunden aus Österreich finden unser Angebot zuzüglich Produkte, die es nur in Österreich gibt auf www.weltbild.at.

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Warum lag meiner Lieferung keine Rechnung bei?

Sobald Sie uns eine E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, versenden wir die Rechnung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Rechnung ist der E-Mail immer als pdf-Datei angehängt. So können Sie jederzeit einen Ausdruck der Rechnung anfertigen oder die Rechnung auf Ihrem PC archivieren.

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Warum fehlen Teile meiner Bestellung?

Ihre Bestellung kann aus logistischen Gründen aus mehreren Sendungen bestehen, die eventuell zeitlich verzögert eintreffen. In diesem Fall bitte wir Sie um etwas Geduld. Fehlen Artikel in einer Sendung, obwohl diese auf dem Lieferschein aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

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