Wege zum Kunden (ePub)

3;Vorwort;8

4;1. Beseitigen Sie die Akquise-Hemmnisse in Ihrem Kopf;10

4.1;Warum ist Akquise für viele Selbständige eigentlich so unangenehm?;11

4.2;Prüfen Sie Ihre Einstellung;14

4.3;Die gute Nachricht: Akquirieren ist erlernbar;16

4.4;Kundengewinnung: Daueraufgabe für Unternehmer;20

5;2. So schärfen Sie Ihr Profil;24

5.1;Positionieren Sie sich;25

5.2;Was macht Sie und Ihre Leistung so besonders?;27

5.3;So gelingt die Kommunikation Ihres Profils nach aussen;32

5.4;Corporate Design: Was gehört dazu und worauf ist bei der Gestaltung zu achten?;37

5.5;Legen Sie sich eine professionelle Geschäftsausstattung zu;44

6;3. Wer sind Ihre Kundenund was wollen sie?;48

6.1;Finden Sie heraus, wer zu Ihrer Zielgruppe gehört;49

6.2;So finden Sie Ihre potenziellen Kunden;55

6.3;Exkurs: Zur Rechtslage bei der Akquise;59

6.4;Qualifizieren Sie Ihre Kontakte sorgfältig;61

6.5;Was kaufen Ihre Kunden?;63

6.6;Was wissen Sie über die Wünsche Ihrer Zielgruppe(n)?;67

6.7;So legen Sie den Preis für Ihre Leistung fest;70

7;4. Viele Wege führen zum Kunden;76

7.1;Nutzen Sie Messen für die Akquise;78

7.2;Persönliche Kaltakquise: Besuchte Kunden beissen nicht;87

7.3;Vorträge und Seminare: Überzeugen Sie mit Ihrem Wissen;88

7.4;Beteiligen Sie sich an Akquise-Kooperationen;91

7.5;Wie Sie mit Pressearbeit Kunden gewinnen;94

8;5. So akquirieren Sie am Telefon;102

8.1;Nutzen Sie die Vorteile der telefonischen Kontaktaufnahme;105

8.2;Entwickeln Sie die richtige innere Haltungzur Telefonakquise;106

8.3;Ihr Telefonleitfaden: Wie Sie sicher Kunden gewinnen;110

9;6. Wie Sie per Brief Kontakt zu Ihren Kundenaufnehmen;122

9.1;Welche Faktoren bestimmen den Erfolg eines Mailings?;124

9.2;Erstellen Sie ein Angebot mit stimmigem Nutzen versprechen;127

9.3;Bauen Sie Ihre Briefe werbepsychologisch geschickt auf;129

10;7. Seien Sie im Internetpräsent, damit Ihre KundenSie finden können;142

10.1;Ihre