Professional Front Office Management (PDF)
Pearson New International Edition
(Sprache: Englisch)
Appropriate for the Front Office Operations or Front Desk Operations course in Hospitality Management departments.
The text details policies and procedures that address the department's critical role of serving guests, coordinating...
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Produktinformationen zu „Professional Front Office Management (PDF)“
Appropriate for the Front Office Operations or Front Desk Operations course in Hospitality Management departments.
The text details policies and procedures that address the department's critical role of serving guests, coordinating employee communication and utilizing technology to benefit guests, staff and owners. The front office is the "hub" of the property's communications and operations systemsand usually the first point of contact for a hotel guest.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Robert Woods , Jack D. Ninemeier , David K. Hayes , Michele A. Austin
- 2013, 1. Auflage, 656 Seiten, Englisch
- Verlag: PEARSON HIGHER EDUCATION
- ISBN-10: 1292056053
- ISBN-13: 9781292056050
- Erscheinungsdatum: 03.10.2013
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Mit Kopierschutz
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Sprache:
Englisch
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