Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung (PDF)
Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
In diesem bewährten Buch beschreiben die Autoren die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag. Jetzt in der 4. Auflage.
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Produktinformationen zu „Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung (PDF)“
In diesem bewährten Buch beschreiben die Autoren die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag. Jetzt in der 4. Auflage.
Autoren-Porträt von Rainer Bokranz, Lars Kasten
Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor. Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich.
Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Rainer Bokranz , Lars Kasten
- 2013, 4., überarbeitete Aufl. 2003, 558 Seiten, Deutsch
- Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
- ISBN-10: 332290377X
- ISBN-13: 9783322903778
- Erscheinungsdatum: 02.07.2013
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Grösse: 92 MB
- Ohne Kopierschutz
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