Möglichkeiten zur Optimierung der Projektkommunikation (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Projektarbeit belegt in Unternehmen einen hohen Stellenwert. Ganze Abteilungen spezialisieren
sich auf die Projektarbeit und tragen die Verantwortung über die Aspekte der
Rentabilität und der Kundenzufriedenheit eines Projektes. Eine klar gestaltete und geordnete
Planung ist die Basis für einen einwandfreien Ablauf. Doch Planung ist nicht alles.
Letztendlich entscheiden die weichen Faktoren, wie die Soft Skills des Projektleiters, die
Akzeptanz des Projektes unter den Mitarbeitern und der Arbeitswille der Mitarbeiter über
Erfolg oder Misserfolg.
Ein nicht ausser Acht zulassender Punkt ist die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern.
Findet diese nicht statt ist ein Projekt nicht zu realisieren:
Kommunikation ist der entscheidende Faktor für das Gelingen eines Projektes, das hat
die Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V. (GPM) in ihrer Studie "Projektmanagement"
aus dem Jahr 2008 festgestellt.
Vielen Projektmitarbeitern ist nicht bewusst welche Information eine Hol oder Bringschuld
ist. Mitarbeiter verweisen bei nicht erfolgreicher Kommunikation auf ihren Partner
nach dem Motto: "Er hätte ja auch Fragen können" oder "Er hätte es mir ja auch sagen
können". Dabei spielen Zeit und Raum keine Rolle, denn oftmals haben Projektmitarbeiter,
die in dem gleichen Büro arbeiten, einen asynchronen Projektinformationsstand.
Auf dem Softwaremarkt gibt es verschiedene Lösungen, die das Problem der mangelnden
Kommunikation in Projekten angehen.
Im Rahmen dieser Seminararbeit werden einzelne Lösungsansätze der Firma Microsoft
zur Optimierung der Projektkommunikation vorgestellt.