IT Strategien. Modellierung von Geschäftsprozessen (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,2, Hochschule Deggendorf, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Studie "The State of Business Process Management" von 2012 wurden weltweit Unternehmen gefragt, ob sie einen Schnitt im Budget des Geschäftsprozessmangements machen würden. Trotz der Turbulenzen an den Märkten in den Jahren 2009-2011 wurden die Investitionen in Geschäftsprozessmanagement-Massnahmen gar nicht oder nur wenig zurückgefahren. Dies zeigt die Bedeutung des Geschäftsprozessmanagements in heutigen Unternehmen. (Harmon, 2012) In der vorliegenden Arbeit wurde der Geschäftsprozess "Prüfung der Angebotsunterlagen und Angebotserstellung" mit Hilfe der EPK analysiert. Zuerst wurden Grundlagen und Begriffe wie "Geschäftsprozessmanagement" oder "Ereignisgesteuerte Prozesskette" beschrieben und erklärt. Schliesslich endete das zweite Kapitel mit einer kritischen Betrachtung der EPK-Methode. Im dritten Kapitel wurde die Symbolik erklärt und der Geschäftsprozess beschrieben und grafisch dargestellt. Auf Grundlage der Prozessbeschreibung wurden im vierten Kapitel die Schwachstellen analysiert, benannt und deren Effekte auf den Geschäftsprozess betitelt. Letztendlich wurden Optimierungen entwickelt, welche zu einer Verbesserung des Geschäftsprozesses führen. Die Arbeit endet mit einer Schlussbetrachtung.