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Homo Connectus / Springer Gabler (PDF)

Einblicke in die Post-Solo-Ära des Kunden
 
 
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Dieses Buch geht der Frage nach, wer der vernetzte Kunde überhaupt ist. Um ihn zu verstehen, muss die Leitlinie weg von Zielgruppen und wieder hin zum Individuum Kunde führen - Big Data muss sich zu Smart Data transferieren. Renommierte Autoren verweisen...
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