Geschäftssystemanpassung von E-Mail-Anbietern in Folge der NSA-Affäre (PDF)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Freie Universität Berlin (Wirtschaftswissenschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: In der Bachelorarbeit wurde untersucht, wie sich online basierte Geschäftsmodelle ausgehend von akuten Bedrohungen für die Datenschutzthematik anpassen. Dazu wurde analysiert, welche Veränderungen des Dienstleistungsangebotes sich in den Jahren 2011-2014 bei zwei exemplarisch gewählten E-Mail Anbietern ausgehend von der Spionageaffäre 2013, ergeben haben.

Im theoretischen Teil wurde der Unterschied zwischen Datenschutz und Datensicherheit festgelegt und beide Begriffe differenziert nach der gängigen Literatur definiert. Darüber hinaus wurde in kurzer Form die historische Entwicklung der Spionageaffäre anhand der wichtigsten Ereignisse dargelegt.

Im methodischen Teil wurden die Geschäftsmodelle von Gmail (Google) und des Freemail Angebots von T-Online anhand des Partialmodellsansatzes untersucht. Die Datenbasis für die Analyse bildet sich zum einen aus unternehmenseigenen Pressemitteilungen und zum anderen aus öffentlich verbreiteten Zeitungsartikeln. Die Recherche erfolgte über den Volltext-Informationsservice LexisNexis und wurde nach dem Framework von vom Brocke et al. vorgenommen.

Der Untersuchungsbereich wurde zeitlich und regional eingegrenzt. Es wurden nur Artikel aus dem Zeitraum 2011 - 2014 herangezogen werden. Damit wird der Zeitraum auf zwei Jahre vor dem NSA Skandal begrenzt. In der Analyse wurden die Zeiträume vor und nach der Affäre gegenübergestellt.