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Geschäftsprozessoptimierung und Change Management als Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Customer Relationship Management (ePub)

 
 
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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 1,0, Universität Passau, Veranstaltung: Kunden gewinnen und binden, 30 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die tiefgreifenden...
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