Change Management. Kommunikative Möglichkeiten zur Reduktion von Widerständen innerhalb eines Anlagebauunternehmens in Zeiten des Wandels (PDF)

Projektarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Arbeit handelt von den Möglichkeiten der Kommunikation innerhalb eines Anlagenbauunternehmens um entstehende und vorhandene Widerstände seitens der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen während den Veränderungsprozessen - dem Change Management - abzubauen. Ziel der Arbeit ist es, Kommunikation als Schlüsselrolle im Change Management auszuweisen und damit auf ihre ausschlaggebende Bedeutung zum Gelingen eines Veränderungsprozesses hinzuweisen.

Wie kann ein Change Prozess durch den Einsatz kommunikativer Massnahmen positiv beeinflusst und Widerstände dadurch verringert werden?, ist die zentrale Fragestellung in dieser Arbeit. Um dieses Ziel zu erreichen, wird zuerst auf die Grundlagen des Change Management näher eingegangen, um einen Überblick der Thematik zu geben und grundlegendes Wissen für die nächsten Schritte aufzubauen. Anschliessend befasst sich die Arbeit mit Widerständen im Allgemeinen und mit dessen Umgang in Verbindung mit dem Change Management, da diese Widerstände im Veränderungsprozess eine bedeutende Rolle spielen.

Vor dem Schlusswort wird noch die eigentliche Kommunikation behandelt und das gewonnene Wissen weiter verankert. Bei dieser Vorgehensweise soll zunächst das nötige Grundwissen aufgebaut und der Inhalt der Arbeit abgegrenzt werden bevor der Zusammenhang mit der Kommunikation im Change Management aufgezeigt wird. Das Ergebnis ist Wissen über eine zielgerichtete Kommunikation und dessen Anwendung im Change Management.