Case Management (PDF)

eingeführt und gelangt in die öffentliche Diskussion.

Während Case Management in der Sozialen Arbeit bisher weitestgehend aus den eigenen Reihen heraus als Methode für die Fallbearbeitung (Mikroebene) bzw. als Systemsteuerungskonzept (Mesoebene) Interesse gefunden hat, wird seine Einführung in das Arbeitsfeld der Beschäftigungsförderung durch den Gesetzgeber nahegelegt. Case Management wird damit für einen bedeutenden arbeitsmarkt- und sozialpolitischen Bereich quasi als politischer Auftrag formuliert und als sozialpolitisches Steuerungsinstrument (Makroebene) implementiert. Diese Ent wicklung zeigt eine Tendenz, die sich ebenso in Bereichen der Sozialen Arbeit wiederfinden lässt. So schreibt das Zuwanderungsgesetz seit dem 1.1.2005 vor, dass die Migrantenerstberatung im Rahmen des Case-Management-Ansatzes zu erfolgen hat.

Festzustellen ist somit ein Bedeutungszuwachs von Case Management und eine Tendenz seiner Implementierung als sozialpolitischen Auftrag, der auch vor den Feldern der Sozialen Arbeit nicht Halt macht. Damit erhalten Fragen nach den Möglichkeiten und Auswirkungen von Case Management im Kontext Sozialer Arbeit, seiner theoretischen und methodischen Ausgestaltung sowie seiner Implementierung in soziale Organisationen aktuelle Evidenz. Die Reflexion von Case Management steht jedoch vor dem Problem, dass es das Case-Management-Konzept nicht gibt, sondern es sich um einen relativ offenen Ansatz handelt, der in den verschiedensten Bereichen einsetzbar ist, den Anwendern vielfältige Ausgestaltungsmöglichkeiten gibt und mit unterschiedlicher Zielsetzung und Reichweite (z. B. als ein auf die Einzelfallarbeit begrenztes Methodenkonzept oder als sozialpolitisches Steuerungsinstrument) betrieben werden kann. Entsprechend sind in der Literatur als auch in der Praxis die verschiedensten Formen zu finden, die immer wieder zu Klärungsbedarf führen und kritisch zu reflektieren sind.