Business Intelligence - Grundlagen und praktische Anwendungen (PDF)

im letzten Jahrzehnt aufgrund umfangreicher technologischer Entwicklungen grundlegende Veränderungen im Bereich der IT-basierten Managementunterstützung erge 2 ben haben, ist der Sammelbegriff „Management Support Systems" auch heute noch gebräuchlich und findet insbesondere in der Wissenschaft weiterhin Verwendung. In der betrieblichen Praxis hat sich jedoch seit Mitte der 90er Jahre eine neue Begrifflichkeit entwickelt und dort auch bereits umfassend etabliert. „Business Intelligence" (BI) heisst der vielschichtige Begriff und lässt sich primär auf Überlegungen der Gartner Group aus dem Jahre 1996 zurückführen (Hervorhebungen und Formate durch die Autoren, Inhalte übernommen aus Anandarajan et al. 2004, S. 18 f.):

„By 2000, Information Democracy will emerge in forwardthinking enterprises, with Business Intelligence information and applications available broadly to employees, consultants, customers, suppliers, and the public. The key to thriving in a competitive marketplace is staying ahead of the competition. Making sound business decisions based on accurate and current information takes more than intuition. Data analysis, reporting, and query tools can help business users wade through a sea of data to synthesize valuable information from it – today these tools collectively fall into a category called Business Intelligence".

Bei genauerer Untersuchung dieser Begriffsherleitung kann festgehalten werden, dass aus wissenschaftlicher Sicht kaum stichhaltige Argumente für die Notwendigkeit einer derartigen Begrifflichkeit existieren. BI wird in der frühen, marketingorientierten Abgrenzung vielmehr als Sammelbezeichnung für Frontend- Werkzeuge verstanden und ist als begriffliche Klammer für diese Systemkategorie überflüssig. Trotzdem haben diese ersten Überlegungen zunächst in der Praxis und zeitversetzt auch in der Wissenschaft zu intensiven Diskussionen um eine Neuorientierung der IT-basierten Managementunterstützung geführt.