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Beziehungsmarketing (PDF)

Gestaltung nachhaltiger Geschäftsbeziehungen Grundlagen und Praxis
 
 
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Die dauerhafte Erhaltung von Geschäftsbeziehungen ist für den Unternehmenserfolg von besonderer Bedeutung. Dazu ist ein professionelles Beziehungsmarketing erforderlich, das die Gestaltung der Beziehungen zu Kunden ebenso mit einschliesst wie die zu...
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