Balanced Scorecard (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Führung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, Hochschule Bochum (FB Wirtschaft), Veranstaltung: Planung und Organisation, Sprache: Deutsch, Abstract: In einer Zeit, in der sich die agierenden Unternehmen einer immer
turbulenteren Umwelt ausgesetzt sehen, sind schnelle Anpassung und das
Berücksichtigen von sich in Zukunft entwickelnden Optionen von enormer
Bedeutung. Die fortschreitende Globalisierung trägt dazu bei, dass
Organisation nicht nur auf nationalen Märkten, sondern auch international
miteinander im Wettbewerb stehen.
Ein weiterer Aspekt sind die stetig sich verkürzenden Produktzyklen und die
damit einher gehende Spezialisierung der Unternehmen auf ihr
Kerngeschäft, um eine besserer Entwicklung und Produktion der Fabrikate
und Dienstleistungen zu gewährleisten.
Hinzu kommen die immer kürzer werdenden Perioden zwischen
Aufschwungphasen und Rezession in der Wirtschaft und die politischen
Veränderungen in Osteuropa und im asiatischen Raum.
Die Balanced Scorecard ist ein Management Instrument, das nach ihren
Entwicklern, zur besseren Steuerung dienen soll, um in der heutigen Zeit ein
Maximum an Effektivität gewährleisten zu können. Die Begründer der Balanced Scorecard sind die amerikanischen
Wissenschaftler Robert Kaplan und David Norton. Zusammen mit Vertretern
aus Industrie, Unternehmensberatung und Forschung entwickelten sie
dieses Performance Measurement System.
Balanced Scorecard (BSC) ist behelfsmässig übersetzbar mit
"ausgewogenes Kennzahlensystem" und entspricht einem "ausgewogenen
Berichtsbogen".
Sie stammt aus dem Controlling, dient aber der ganzheitlichen
Unternehmensplanung und dann der Unternehmenssteuerung. Die Balanced Scorecard will alle für den Unternehmenserfolg wichtigen
Faktoren abbilden, messbar machen und kommunizieren. Sie zeigt die
Daten in ihrer Kausalität und bringt sie mit der Vision und den strategischen
Zielen des Unternehmens in Einklang. Die Ursache-Wirkungsbeziehungen
legen offen, auf welchen Wirkungsprämissen die Realisierung der
Unternehmensstragie basiert.
Die verwendeten Kennzahlen werden in so genannte Perspektiven
zusammengefasst, die jeweils eine spezielle Sicht auf das Unternehmen
repräsentieren. Die Art und Anzahl der Sichten sollte ausgewogen sein und
eine ganzheitliche Beurteilung der Realisierung der Unternehmensstrategie
erlauben.