Spor Isletmelerinde Hizmet Kalitesi
(Sprache: Türkisch)
Elinizdeki bu eserde; spor isletmeleri, kalite, spor isletmelerinde hizmet kalitesinin boyutlari ve spor isletmelerinde sürdürülebilir kalite iyilestirmesi konularinda literatüre dayali genel bilgiler verilmesi amaçlanmistir. Bu kavramlar arasindaki...
Leider schon ausverkauft
versandkostenfrei
Buch
Fr. 75.00
inkl. MwSt.
- Kreditkarte, Paypal, Rechnungskauf
- 30 Tage Widerrufsrecht
Produktdetails
Produktinformationen zu „Spor Isletmelerinde Hizmet Kalitesi “
Klappentext zu „Spor Isletmelerinde Hizmet Kalitesi “
Elinizdeki bu eserde; spor isletmeleri, kalite, spor isletmelerinde hizmet kalitesinin boyutlari ve spor isletmelerinde sürdürülebilir kalite iyilestirmesi konularinda literatüre dayali genel bilgiler verilmesi amaçlanmistir. Bu kavramlar arasindaki neden-sonuç iliskileri incelenerek, spor isletmeleri üzerindeki etkilesimleri detayli olarak ele alinmistir. Çalismamizdaki mevcut veriler ülkemizin üç büyük ili olan Ankara, Istanbul ve Izmir de tesadüfi olarak belirlenen 16 spor isletmesinde, 1000 müsteri üzerinde soru sorma teknigiyle anket uygulamasi yapilarak elde edilmistir. Verilerin hesaplanmasinda SPSS13.0 istatistik paket program kullanilmistir. Arastirmamiz sonucunda Türkiye'nin üç büyük ilinde, hizmet kalitesi konusunda müsterilerin genelde spor isletmelerini yeterli gördügü, ancak mevcut spor isletmesi müsterilerinin; hizmet kalitesi algilamalarini etkileyen yetersiz olarak degerlendirdikleri bazi önemli kriterlerinde oldugu anlasilmistir.
Bibliographische Angaben
- Autor: Serdar Ceyhun
- 2017, 160 Seiten, Masse: 22 cm, Kartoniert (TB), Türkisch
- Verlag: LAP Lambert Academic Publishing
- ISBN-10: 6202054034
- ISBN-13: 9786202054034
Sprache:
Türkisch
Kommentar zu "Spor Isletmelerinde Hizmet Kalitesi"
0 Gebrauchte Artikel zu „Spor Isletmelerinde Hizmet Kalitesi“
| Zustand | Preis | Porto | Zahlung | Verkäufer | Rating |
|---|
Schreiben Sie einen Kommentar zu "Spor Isletmelerinde Hizmet Kalitesi".
Kommentar verfassen