smartGuide Führung

Anleitung zum Selbstcoaching
* Einen persönlichen Coach finden



C Die Königsdisziplin Kommunkation

* Führen durch Fragen
* Grundlegende Kommunikationsregeln für Teams
* Besprechungen planen und vorbereiten
* Das Mitarbeitergespräch als Chance verstehen
* Die hohe Kunst des Lobens
* Die leidige Pflicht des Kritisierens
* Gehaltsgespräche individuell und respektvoll führen
* Die Körpersprache im Auge behalten
* Eckpfeiler der Verhandlungstechnik
* Die Ressource Wissen managen
* Die Informationsflut managen
* Mitarbeiter zielgerichtet und angemessen informieren
* Events organisieren und nutzen
* Das Zusammenarbeiten von Internen und Externen
* Ein kurzer Knigge fürs Geschäftsleben
* Corporate Culture und die eigene Kommunikation
* Zielgerichtet und erfolgreich präsentieren
* Mit Reden überzeugen und gewinnen
* Zielgruppen identifizieren und beschreiben
* Effizient kommunizieren per Brief und E-Mail
* Schlagfertigkeit kann man lernen
* Wie Sie gut und interessant schreiben
* Wie Sie spannend schreiben und erzählen
* Wie Sie verständlich schreiben
* Mit Small Talk zum Erfolg
* Wirksam telefonieren
* Das kleine Einmaleins des Visualisierens
Inhaltsverzeichnis


A Die Rolle 'Vorgesetzter'

* Systemisch denken
* Systemisch führen
* Der schwierige Umgang mit der Macht
* Den eigenen Führungsstil kultivieren
* Delegieren ¿ aber richtig!
* Kontrollieren ¿ aber richtig!
* Schlüsselfragen zu Motivation und Identifikation
* Mitarbeiter mit Zielen führen
* Zwei Persönlichkeitstypologien: DISG und Insights
* Potenziale erkennen und Mitarbeiter fördern
* Potenzialanalysen für Personalfragen
* Leistung und Verhalten eines Mitarbeiters beurteilen
* Weiterbildung als Schlüssel zu dauerhaftem Erfolg
* Zeugnisse schreiben und beurteilen
* Entscheidungen klug treffen
* Abläufe und Projekte planen und beschleunigen
* Die Basis aller Projekte: Projektauftrag und Briefing
* Projekte im Griff behalten: Qualitätssicherung
* Das Potenzial einer Assistentin optimal nutzen
* Arbeitszeiten individuell und sinnvoll gestalten
* In Netzwerken denken und handeln
* Existenzbedrohende Krisen im Team
* Umgang mit Krisen von Mitarbeitern und im Team



B Die Führungskraft als individuelle Persönlichkeit

* Vom Kollegen zum Vorgesetzten
* Die ersten 100 Tage als Führungskraft
* Führung und eigene Werte in Einklang bringen
* Wer bin ich? ¿ Fremdbild und Selbstbild
* Emotionale Intelligenz ¿ eine Kernkompetenz
* Mehr Effizienz mit dem Pareto-Prinzip
* Sich selbst managen
* 'Dringend' vs. 'wichtig': sinnvolles Zeitmanagement
* Der clevere Umgang mit Stress
* Wie Sie eigenen Frust bewältigen
* Drei Minuten zum Entspannen und Munterwerden
* Beruf, Familie & Co. ¿ Interessenkonflikte austarieren
* Work-Life-Balance: alle Lebensbereiche in Einklang
* Wo stehen Sie? ¿ Lebensphasen verstehen
* Kompetenzen, Talente und Fähigkeiten fördern
* Das richtige Image: Kleidungs- und Stilfragen
* Mit Eigenmarketing vorankommen
* Die Öffentlichkeitsarbeit wirkungsvoll nutzen
* Auf der Karriereleiter nach oben
* Eine Anleitung zum Selbstcoaching
* Einen persönlichen Coach finden



C Die Königsdisziplin Kommunkation

* Führen durch Fragen
* Grundlegende Kommunikationsregeln für Teams
* Besprechungen planen und vorbereiten
* Das Mitarbeitergespräch als Chance verstehen
* Die hohe Kunst des Lobens
* Die leidige Pflicht des Kritisierens
* Gehaltsgespräche individuell und respektvoll führen
* Die Körpersprache im Auge behalten
* Eckpfeiler der Verhandlungstechnik
* Die Ressource Wissen managen
* Die Informationsflut managen
* Mitarbeiter zielgerichtet und angemessen informieren
* Events organisieren und nutzen
* Das Zusammenarbeiten von Internen und Externen
* Ein kurzer Knigge fürs Geschäftsleben
* Corporate Culture und die eigene Kommunikation
* Zielgerichtet und erfolgreich präsentieren
* Mit Reden überzeugen und gewinnen
* Zielgruppen identifizieren und beschreiben
* Effizient kommunizieren per Brief und E-Mail
* Schlagfertigkeit kann man lernen
* Wie Sie gut und interessant schreiben
* Wie Sie spannend schreiben und erzählen
* Wie Sie verständlich schreiben
* Mit Small Talk zum Erfolg
* Wirksam telefonieren
* Das kleine Einmaleins des Visualisierens
* Veränderungsprozesse kommunizieren



D Die Rolle 'Mitarbeiter'

* Neuer Vorgesetzter: den Stabwechsel mitgestalten
* Arbeiten in der Sandwich-Position
* Führung von unten
* Probleme mit dem eigenen Vorgesetzten
* Arbeit mit Chefs anderer Abteilungen
* Arbeit in der Matrixorganisation
* Führen ohne disziplinarische Macht
* Bei der Beförderung übergangen?



E Die Rolle 'Unternehmer'

* Als Führungskraft unternehmerisch denken
* Den Erfolgsfaktor Innovation im Blick behalten
* Ideen entwickeln
* Ideen auswählen
* Ideen auf dem Prüfstand: der IdeenCheck
* Ideen 'verkaufen'
* Den Betriebsrat als Partner verstehen
* Bewusstsein für Diversity Management entwickeln
* Durch eine fehlerfreundliche Kultur Chancen nutzen
* Durch Kundenbindung Multiplikatoren schaffen
* Beschwerden sind Chancen!
* Leitbilder als Ausdruck der Identität
* Der souveräne Umgang mit Managementmoden
* Mitarbeiter auswählen
* Mitarbeiter binden
* Ein Mitarbeiter geht
* Einen passenden Nachfolger finden
* Der Reifegrad: Wo stehen Team oder Abteilung?
* Erfolgreich Veränderungsprozesse gestalten
* Mit Vision und Mission führen
* Ziele und Strategien für das Unternehmen entwickeln
* Aus Zahlen Erkenntnisse ziehen
* Das effektive Arbeiten mit Kennzahlen
* Prozesse radikal umgestalten: Reengineering



F Die Rollen 'Coach' und 'Moderator'

* Durch aktives Zuhören mehr verstehen
* Feedback ¿ die richtige Grundhaltung entwickeln
* Besprechungen moderieren
* Teams bilden
* Teams führen
* Nervenzerrende ¿Dramen¿ in der Teamarbeit auflösen
* Konflikte erkennen und lösen
* Konflikte im Team: Interessen ausgleichen
* Schwierigkeiten im Team offensiv begegnen
* Als Führungskraft coachen ¿ die Grundhaltung
* Einen Mitarbeiter coachen ¿ der Einstieg
* Überfordert? Unterfordert? ¿ Und der Flow-Kanal!
* Kleiner Workshop zu Ihrer persönlichen Entwicklung