Qualitätssteuerung von Mitgliederdienstleistungen durch den Verband

Notwendigkeit und Möglichkeiten am Beispiel der Mitgliedsstädte des German Convention Bureaus
 
 
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Welche Möglichkeiten hat ein Verband, die Qualität der Dienstleistungen seiner Mitglieder zu steuern? Das German Convention Bureau (GCB) ist der Dachverband der deutschen Anbieter von Tagungs- und Kongressdienstleistungen und die zentrale...
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