Praxishandbuch Korrespondenz
Professionell, positiv und kundenorientiert formulieren
Raus aus der Routine: So bringen Sie frischen Wind in Ihre Geschäftsbriefe!
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Buch (Kartoniert)
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Praxishandbuch Korrespondenz “
Raus aus der Routine: So bringen Sie frischen Wind in Ihre Geschäftsbriefe!
Klappentext zu „Praxishandbuch Korrespondenz “
Geschäftsbriefe sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Deshalb sind Kundenorientierung und eine klare, überzeugende Sprache die entscheidenden Anforderungen an eine moderne und effiziente Geschäftskorrespondenz. Vielfach ist die Korrespondenz jedoch farblos, bürokratisch oder gespickt mit Amtsdeutsch. Dieses Buch hilft, alte Zöpfe abzuschneiden und Sprachballast über Bord zu werfen und es zeigt, wie man Korrespondenz kundenorientiert, abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren kann und professionelle Geschäftsbriefe verfasst, die das Image des Unternehmens steigern.Neu in der 4. Auflage: Das Buch enthält alle Neuerungen der DIN 5008, die im Sommer 2011 veröffentlicht werden.
Inhaltsverzeichnis zu „Praxishandbuch Korrespondenz “
Legen Sie Ihre Korrespondenz unter die Lupe des Qualitätsmanagements.- Unmissverständlich und aussagekräftig formulieren - so steigern Sie Ihre Effektivität und Effizienz.- Gliederung und Struktur - so gestalten Sie gut lesbare E-Mails und Briefe.- Korrespondenz von A bis Z.- Entrümpeln Sie Ihre Korrespondenz.- So werden Ihre Briefe noch kundenorientierter.- Brieftypen von A bis Z.Autoren-Porträt von Jutta Sauer
Jutta Sauer ist seit 26 Jahren freiberufliche Trainerin für Organisation und Kommunikation. Sie unterstützt seit vielen Jahren Unternehmen bei der Umsetzung von Corporate Identity Projekten zum Thema "Imagefaktor schriftliche Kommunikation". Sie ist auch bekannt als Autorin von Fachbüchern und Fachbeiträgen rund um die Themen Office-Management und Korrespondenz.Bibliographische Angaben
- Autor: Jutta Sauer
- 2017, 5. Aufl., X, 242 Seiten, Masse: 16,8 x 24 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Springer, Berlin
- ISBN-10: 3658166401
- ISBN-13: 9783658166403
- Erscheinungsdatum: 29.05.2017
Pressezitat
"... Wie professionell und kundenorientiert Korrespondenz betrieben wird, beschreibt Jutta Sauer in ihrem Praxishandbuch Korrespondenz. ... Sie gibt ihren Lesern Tipps für einen höflichen, positiven und kundenorientierten Schreibstil ...Jutta Sauer ist es gelungen, ein Buch zu verfassen, das praxisorientiert das grosse Gebiet der Korrespondenz dem Leser näher bringt. Es gibt Antworten und liefert Beispiele für alle Fragen, die bei der Korrespondenz mit unterschiedlichen Partnern auftreten können." (OZ Onlinezeitung, onlinezeitung.co, 24. Oktober 2017)Kommentar zu "Praxishandbuch Korrespondenz"
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