Marketing und Sales Automation

1Grundlagen der Marketing und Sales Automation
1.1Marketing und Sales Automation1.2Marketing und Sales Automation in Deutschland1.3Valide Daten als Voraussetzung einer erfolgreichen Customer Journey1.4Entwicklung einer Buyer Persona1.5Rechtskonforme E-Mail-Marketing-Automation2Der Weg zur Automation von Marketing- und Vertriebsprozessen2.1Marketing Automation führt zu Prozessoptimierung2.2Verzahnung von Marketing und Sales Automation2.3Marketing-Automation-Projekte erfolgreich umsetzen2.4Roadmap zur Marketing Automation2.5Evaluation von Marketingautomationssystemen2.6Wie Sie die Versprechen der Marketing Automation einlösen3Automation im Lead Management3.1Ran an den Kunden - So wird die Customer Journey zum Erfolgstrip3.2Wirkungsvolle Kundenerlebnisse durch Marketing Automation3.3Erfolgreiches Lead Management ist ohne CRM undenkbar3.4Zusammenspiel von Lead Management und CRM entlang der Customer Journey3.5B2B-Neugeschäft durch Marketing Automation3.6Marketing Automation sorgt für ein effizientes Lead Nurturing3.7Marketing Automation und Lead Management bei Kverneland3.8Absatzsteigerung durch Marketing Automation3.9Marketing Automation in Kleinunternehmen3.10Internationalisierung mit Inbound Marketing und Marketing Automation stärken4Integration von Marketing und Vertrieb durch Automation4.1Vertrieb 2030 - Megatrends und ihre Folgen für den Vertrieb4.2Digitalisierung und Automation des B2B-Vertriebs4.3Die Integration von Customer Relationship Management und Marketing Automation4.4Verbesserung der Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb durch automatisiertes Lead Management4.5Integration der Vertriebspartner in das Lead Management4.6Auswirkungen der Sales und Marketing Automation auf den Vertrieb4.7Account-based Marketing mit Marketing-Automation-Systemen4.8Marketing Humanization5Anbieterverzeichnis mit Bewertungen 6Glossar

Prof. Dr. Uwe Hannig studierte BWL an der Universität Mannheim und promovierte als Assistent am Marketinglehrstuhl der WHU Koblenz. Seit 1994 ist er Professor an der Hochschule Ludwigshafen, zunächst für DV und Statistik, heute für Information und Performance Management.
Daneben ist Hannig seit 1995 Vorstandsvorsitzender des Instituts für Managementinformationssysteme (IMIS) und seit 2015 Direktor des Instituts für Sales und Marketing Automation (IFSMA) in Ludwigshafen. Er gilt als einer der Vorreiter in den Bereichen Managementinformationssysteme, Business Intelligence und Performance Management in Deutschland. Bereits 1998 beschäftigte er sich in seinem Buch Managementinformationssysteme in Marketing und Vertrieb mit der Steuerung des Markterfolgs. Gemeinsam mit dem Mitentwickler des Balanced Scorecard-Konzepts, David P. Norton, war er Herausgeber des Journal of Performance Management. 
Schon als Student gründete Hannig eine Softwarefirma. Nach dem Einstieg in das Berufsleben im Marketing von Bosch leitete er mehrere Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, darunter eine Agentur für Marktforschung und Unternehmenskommunikation. Als Geschäftsführer eines Finanzdienstleistungsunternehmens und mehrerer Autohäuser lernte er die Herausforderungen im Vertrieb hautnah in der Praxis kennen.
Weitere Beitragsautoren:Gerrit Ahlers (A.T. Kearney)Manfred Aull (Aull Sales Success)Bruno Baketaric (wob AG)Mark Bernath (Wendero GmbH)Prof. Dr. Nikolas Beutin (PriceWaterhouseCoopers)Philipp Baron von der Brüggen (leadtributor GmbH)Dr. Roland  Burkholz (Chain Relations)Dirk Findeisen (Fair Isaac Germany GmbH)Thomas Foell (wob AG)Christoph Geisser (act-on Software)Melanie Gipp (Marketo)Dr. Martin Handschuh (A.T. Kearney)  Dr. Klaus Heinzelbecker (IFSMA - Institut für Sales- und Marketing Automation)Torsten Herrmann (Chain Relations)Sabine Heukrodt-Bauer (Kanzlei Resmedia)Ulrich Hoffmann (ByteConsult)Felix Hummel (Salesforce)Klemens Kappe (Die