Kundenbindung und Verkauf

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Aus diesem praxisorientierten Handbuch für Verkaufspersonal und Unternehmer erfahren Sie,
- wie Sie das Ziel erreichen, Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern dauerhaft zu halten und als permanente Empfehlungsgeber einzubinden
- wie Sie den Zeit- und Kostenaufwand zur Kundengewinnung minimieren und aus Ihren Kunden treue Fans machen.

Das Buch ist verständlich und nachvollziehbar geschrieben und enthält Checklisten zur schnellen Umsetzung.

Inhalt:

Die Marktsituation - Das Unternehmen - Der Kunde - Kommunikation - Der Verkauf

"Die Gliederung des Buches ist übersichtlich und logisch. Der Autor trifft den Ton seiner Zielgruppe sehr genau. Das Buch bietet die Möglichkeit, das eigene Verhalten zu analysieren und - wenn nötig - neu zu justieren. Für Neueinsteiger im Vertrieb ist das Buch sehr geeignet, und auch für Trainer eignet es sich als Nachschlagewerk."
-- managerSeminare

Die Interessenten:
- Ausbildungs-, Verkaufs- und Marketingleiter
- Praktiker im Konsum-, Investitions- und Dienstleistungsbereich
- Interessierte, die sich systematisch in das Thema einarbeiten wollen
- Verkaufs- und Marketingtrainer auf der Suche nach Unterrichtsmaterial

Der Autor:

Andreas M. Bruns, mehr als 10 Jahre überdurchschnittlich erfolgreich im Vertrieb und Verkauf tätig, berät heute Unternehmen im Customer-Relationship-Management und leitet ein Institut für verhaltensorientierte Trainings, in dem er auch Personal von führenden Konzernen im Verkauf unterstützt und trainiert.