Fit für die Geschäftsführung im digitalen Zeitalter

Geschäftsführung befindet sich nun in der 4. Auflage und ist mittlerweile zu einem Standardwerk geworden, um die Grundlagen des Handwerks sicher zu beherrschen. Aber es kommen weitere Anforderungen hinzu: Wie wird sich Ihre Branche durch die Digitalisierung verändern? Wie entwickeln Sie eine tragfähige digitale Strategie? Welche Customer Journey hilft Ihnen wirklich, den Wettbewerb dauerhaft hinter sich zu lassen? Neue Formen der Arbeit und ein ganz anderes Selbstverständnis junger Mitarbeiter stellen dabei alle Organisationen vor weitere Herausforderungen. Sie gestalten als Geschäftsführer die strategischen, kulturellen und organisatorischen Voraussetzungen, damit die neuen Technologien in Ihrer Organisation das volle Potenzial freisetzen können. Strategie und IT, Innovation, Organisation, Kommunikation und Geschäftsmodell - alle Bereiche erfordern dabei die »Digital Readiness« der kompletten Geschäftsführung. Wie Sie diese innerhalb kürzester Zeit erreichen und Ihre Arbeit auf eine erfolgreiche digitale Zukunft ausrichten, zeigt Ihnen dieses Tool- und Workbook. Workbook heisst für uns, dass es zum Nachdenken anregen und beim Ausprobieren helfen soll. Wir stellen Ihnen Tools vor, die Ihnen helfen werden, eine erfolgreiche digitale Organisation zu entwickeln. Für alle Themen empfehlen wir Ihnen zusätzlich vertiefende und weiterführende Materialien. Dazu finden Sie am Ende jedes Kapitels Praxiseinheiten für den Transfer in Ihren Managementalltag und Online-Video-Tutorials, die die Umsetzung erleichtern. Wir wünschen Ihnen, dass es für Sie ein nützliches Kursbuch, ein wichtiger Begleiter auf Ihrem Weg wird, neue Möglichkeiten und auch Abhängigkeiten zu erkennen, zu bewerten und aktiv zu gestalten. Wir freuen uns auf Gedanken und intensiven Austausch mit Nutzern und Lesern. Wir hoffen auf Wünsche und Anregungen für eine nächste digitale Evolution. Sie erreichen uns unter: Harald Eichsteller eichsteller@hdm-stuttgart.de Michael Lorenz lorenz@grow-up.de Einleitung

Säulen ... wie man die Innovationsansätze von Google nutzen kann 104 3.10 Kreativitätstechniken ... Brainstorming / Reverse Brainstorming, Scamper, Lego Serious Play 109 4. Geschäftsmodelle 4.1 Einführung in Geschäftsmodellierung ... Wie verdienen wir Geld? 118 4.2 Kundensegmente und Wertangebote ... profitabler durch differenzierte Erfüllung von Kundenbedürfnissen 120 4.3 Kanäle und Kundenbeziehungen ... Wie erreiche ich Kunden am besten und wie gestalte ich die Beziehung profitabel? 122 4.4 Einnahmequellen ... Für welche Wertangebote ist der Kunden bereit zu bezahlen? 124 4.5 Schlüsselressourcen, -aktivitäten und -partnerschaften ... Was muss ich können und machen und kann ich das alleine und profitabel? 126 4.6 Kostenstruktur ... Wertschöpfungstiefe vs. »on top of the stack« 128 5. Organisation & Projektmanagement 5.1 Einführung in flache Hierarchien, agiles Projektmanagement und Kanban ... Wie bekomme ich schnell einen Überblick? 134 5.2 Scrum als Synonym für agiles Projektmanagement ... Wie funktioniert Scrum mit Sprints, Dailies, Back Logs & Co.? 142 5.3 Organisation von Innovationen ... Intern oder extern, stabil oder agil, alleine oder kollaborativ? 148 5.4 Ambidextrie ... Wie funktionieren Ausgründungen mit Dienstleistern? 150 6. Change Management & Kommunikation 6.1 Change Management Next Generation ... Missverständnisse und Klarheiten 160 6.2 Das Führungskulturmodell und die Folgen ... Von der Galeere zum agilen Segelboot 166 6.3 Welche Zukunftsthemen sind keine Mode ... und bringen nachhaltiges Wachstum? 172 6.4 Mitarbeiter und Kundenzeitschriften, Intranet und Apps ... wie man heute seine Stakeholder auf dem Laufenden hält 176 6.5 Inhalte und Medien ... Content-Marketing-Strategie und Umsetzung in den Medien 178 6.6 Personal Branding ... Wer bin ich, was kommuniziere ich, wie erreiche ich meine Stakeholder? 180 6.7 Employer Branding ... Wie bleibe ich attraktiv für Nachwuchs und Mitarbeiter? 182 7. Digital Leadership 7.1 Digital Leadership First Generation ... Missverständnisse und Klarheit 190 7.2 Der Mensch steht im Mittelpunkt ... weniger und noch viel mehr denn je194 7.3 Die gigantischen Unterschiede zwischen Führung und Steuerung ... und die zwischen Freiraum, Selbstbestimmung und Selbstverwirklichung 200 7.4 Welche Führung brauchen agile Arbeitswelten? ... Oder der alte Traum von selbstorganisierten Teams 204 7.5 Wie hilft die Führungskultur des agilen Segelboots ... uns zu einer Hochleistungsorganisation zu entwickeln? 210 7.6 Wie viel Agilisierung vertragen Organisationen ... und was ist (noch) zu viel für uns? 215 7.7 Wie entwickle ich mich zum digitalen Leader? ... Einsichten, Learnings und Kompetenzen 218 7.8 Das Ende der Führung ... ist sicherlich nicht gekommen, aber 223 8. Selbstorganisation 8.1 Was, wenn Sie ein Unternehmen wären? ... USPs, Stärkenorientierung und Potenziale 232 8.2 Die Kunst der Selbstführung ... Wie Sie die Dinge geregelt bekommen 236 8.3 Anstrengung, Stress und Flow - Wie viel ist gut und wichtig? ... Wie Sie sich in der Balance halten 241 Anmerkungen246 Autoren 250