Faktor Mensch im Verkauf, m. 1 Buch, m. 1 E-Book

Mein Eindruck
Ich finde es spannend, wie der Autor es beschreibt, dass wir Menschen als soziales Wesen, egal ob man den modernen Service im Internet nutzt oder nicht, im Grunde immer unsere Authentizität im Alltag und im Geschäftsleben bewahren wollen.
Dabei geht es in dem 240 seitigen Fachbuch um reale Unternehmen, die der modernen Welt im Internet auf Augenhöhe begegnen und wie sie die neuen Anforderungen meistern können. Dafür werden Beispiele gegeben, wie man es richtig anstellt und nicht den Wettbewerbsvorteil durch Entlassungen gut bezahlter und ausgebildeter Mitarbeiter erreicht. Denn genau dieses Personal sind der Gegenpol zu den Segnungen der Digitalisierung. Auch ich hasse es, mit elektronischen Mitarbeitern zu sprechen, die am Schluss mein Problem nicht lösen und mir unendlich viel Zeit gekostet haben. Holger Bröer weiss wovon er spricht, denn er ist Verkäufer aus Leidenschaft mit Berufung und diese nicht alltägliche Fähigkeit spricht mich sehr an. Er lernte Direktverkauf und Kaltakquise beim damaligen „Mannesmann Mobilfunk“ (heute Vodafone). In Los Angeles eröffnete er 2013 ein Vertriebsbüro um den US Markt vor Ort zu beobachten. Genial empfinde ich bereits seine Einleitung, die über verbreitende Angst und Macht berichtet und durch entsprechende Steuerungssysteme gegen Völker, Gesellschaften und Menschen eingesetzt werden. Die Krönung ist oft und dies kann ich selbst bestätigen, dass wir glauben Herr der Dinge zu sein. Aber die Realität sieht ganz anders aus, da Manipulation fast immer an der Tagesordnung steht und wir merken nicht wie unsere Freiheit und Individualität verloren geht. Wie immer gibt es für alles eine Lösung und diese präsentiert uns der Autor in seinem Werk als Plädoyer. Noch ein Vorteil, den der Springer Gabler Verlag für Fachmedien uns hier bietet, ist das E-book zum Downloaden mit einem Zugangscode, so habe ich idealerweise das Buch immer dabei. Auf insgesamt 9 interessanten Kapiteln die wirklich jeglichen Umgang mit Menschen durch Beispiele und Übungen beschreiben und ich dadurch viele Aha Erlebnisse und Impulse bekommen habe. Es handelt von Menschen, Sehnsüchten, Potenzialen, die sich jenseits von Facebook, Twitter und Co entfalten. Ein jeder sollte „Faktor Mensch im Verkauf“ gelesen haben und man wird erkennen das gewaltig etwas schief läuft auf dieser Erde. Ein grossartiger Autor mit viel Sachkenntnissen und grossem Fachverstand.
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