Ethische Aspekte des Customer Relationship Management, Peter Ernst

Ethische Aspekte des Customer Relationship Management

Ein strategischer Wettbewerbsvorteil durch moralisch legitimes und verantwortliches Kundenmanagement

Peter Ernst

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Das Buch gewährt sowohl einen verständlichen Einstieg für interessierte Laien als auch vertiefendes Wissen für den fortgeschrittenen Leser. Der Autor schlägt die Brücke zwischen den theoretischen Erkenntnissen der Wirtschaftsethik aus der...

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