Empathy by Design
Untersuchung einer Empathie-geleiteten Reorganisation der Arbeitsweise
Macht Empathie die Arbeitswelt zu einem besseren Ort? Am Beispiel der Einführung von Design Thinking in einem IT-Unternehmen rekonstruiert die Autorin, welche Folgen Empathie-Anforderungen für Mitarbeiter und Organisationsstruktur haben. Dabei wird das...
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Produktinformationen zu „Empathy by Design “
Klappentext zu „Empathy by Design “
Macht Empathie die Arbeitswelt zu einem besseren Ort? Am Beispiel der Einführung von Design Thinking in einem IT-Unternehmen rekonstruiert die Autorin, welche Folgen Empathie-Anforderungen für Mitarbeiter und Organisationsstruktur haben. Dabei wird das aktuelle, positiv aufgeladene Bild von Empathie kritisch hinterfragt und die ambivalente Komplexität des Konstrukts aufgezeigt. Das Buch spiegelt die Bedingungen wider, unter denen es sich in den digitalen Arbeitswelten hochindustrialisierter Länder lebt und arbeitet. Gleichzeitig entwirft die Autorin einen genuin soziologischen Zugang zu Design als Arbeitsweise und zum kontroversen Thema "Empathie".
Autoren-Porträt von Eva Köppen
Eva Köppen hat am Fachbereich Sozialwissenschaften der Freien Universität Berlin promoviert. Für ihre Arbeit wurde sie mit einem Stipendium des Hasso-Plattner-Instituts ausgezeichnet.
Bibliographische Angaben
- Autor: Eva Köppen
- 288 Seiten, Masse: 15 x 21,5 cm, Gebunden, Deutsch
- Verlag: Halem
- ISBN-10: 3744510786
- ISBN-13: 9783744510783
- Erscheinungsdatum: 17.11.2017
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