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Empathy by Design

Untersuchung einer Empathie-geleiteten Reorganisation der Arbeitsweise
 
 
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Macht Empathie die Arbeitswelt zu einem besseren Ort? Am Beispiel der Einführung von Design Thinking in einem IT-Unternehmen rekonstruiert die Autorin, welche Folgen Empathie-Anforderungen für Mitarbeiter und Organisationsstruktur haben. Dabei wird das...
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