Die Besten im Gespräch

Wirksame Mitarbeitergespräche statt Pflichttermine

Ob Einstellung, Leistungsbeurteilung, Konflikt oder Trennung: Personalverantwortliche und Führungskräfte erreichen ihre Ziele besser, wenn sie Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und durchführen. Dabei unterstützt Sie dieses Handbuch mit fundiertem Praxiswissen.

Zu 42 Arten von Mitarbeitergesprächen im Tagesgeschäft und im Personallebenszyklus erhalten Sie einen Leitfaden mit den wichtigsten Hintergrundinformationen, Gesprächsbausteinen und Beispielformulierungen. Darin erfahren Sie alles über:

Anlass und Ziele des Mitarbeitergesprächs

Zeitpunkt, Frequenz und Dauer

Fragen zur Vorbereitung

Gesprächsverlauf und Gesprächsphasen

Fragen und Kernaussagen zur Gesprächssteuerung

Kommunikationsklippen und Einwandbehandlung

Gesprächsergebnisse und nächste Schritte.

Darüber hinaus bietet das Buch Expertentipps zur Gesprächstechnik sowie eine Übersicht über Kernkompetenzen, Persönlichkeitsmerkmale und Motivatoren Ihrer Mitarbeiter.

Der Autor
Jochen Gabrisch ist Coach und Berater für Führungskräfteentwicklung und Eignungsdiagnostik. Als Fachbuchautor befasst er sich schwerpunktmässig mit Mitarbeiterführung und Business-Kommunikation.

Mehr zum Thema Mitarbeitergespräche erfahren Sie auf www.personalwirtschaft.de .