Der arbeitende Nutzer

Vorwort Der von mir hier vorgelegte Text hat eine Vorgeschichte. Noch vor dem offiziellen Erscheinungstermin drückte man mir in meiner Buchhandlung Anfang 2018 die soeben gelieferte Studie von Shoshana Zuboff zum »Überwachungskapitalismus« in die Hand. Ich hatte das Buch erst einige Tage zuvor bestellt und war erstaunt, es so schnell zu bekommen. Wieder zu Hause setzte ich mich auf mein Lesesofa, um einen ersten Blick in das erschreckend dicke Konvolut zu werfen ... und hörte für fast eine Woche nicht mehr auf zu lesen. Als ich davon auf Twitter berichtete, erhielt ich erstaunte Reaktionen von Kollegen aus den USA, die mit einer englischsprachigen Ausgabe erst Anfang 2019 (und damit ein Jahr später) gerechnet hatten. Über die Gründe für diese interessante Publikationsstrategie kann man nur mutmassen (ich habe dazu einige Ideen ...). Der Bitte, 'schon mal' über den Inhalt zu berichten, kam ich gerne nach - in dem Umfang, den Twitter ermöglicht. Es war sicherlich auch das winterliche Wetter, das davon abhielt, mein Sofa zu verlassen. Aber mehr noch war es meine Faszination. So ein Buch hatte ich schon lange nicht mehr in Händen gehalten. Es dauerte den einen oder anderen Tag, bis ich mich eingelesen hatte und begriff, welchen Reim ich mir auf die Studie machen sollte. Neben den 727 Seiten war es vor allem der weitreichende kapitalismusanalytische Rahmen, mit Bezügen zu vielen grossen Geistern, die man als Arbeitssoziologe gerne zitiert, der mich staunen liess. Erste spärliche Medienreaktionen in Deutschland halfen mir nicht wirklich weiter. Immerhin konnte ich Frau Zuboff in der ARD (titel thesen temperamente) kurz sehen und hören. Ich vernahm dort nun auch Zuboffs selbstbewussten Hinweis, dass man ihr Buch schon ganz gelesen haben müsse, um sie zu verstehen - womit sie völlig Recht hat. Es war dann aber weniger die sympathische Erscheinung der Professorin aus Harvard, die mich trotz aller Lesemühe bei der Stange hielt. Was mich fesselte, war vor allem der

Inhalt Vorwort 7 1. Einführung11 1.1Die These des »Überwachungskapitalismus« 12 1.2Zum Aufbau des Textes 15 1.3Subjektorientierung - Ein Exkurs 16 2. Neuer Kapitalismus mit neuen Regulierungen, Werkzeugen und Subjektivitäten21 2.1Politökonomische oder technische Hintergründe des Wandels 21 2.2Kapitalistische Charaktermasken oder Helden von Big Tech 24 2.3Subjektorientierte Blicke auf den Wandel mit Fokus auf neue Figuren von Arbeitskraft 27 2.3.1Der Arbeitskraftunternehmer 28 2.3.2Der arbeitende Kunde30 2.3.3Der arbeitende Roboter31 3.Eine historisch neuartige Grundlage kapitalistischer Reproduktion37 3.1Der »neue Rohstoff«38 3.2Eine neue »Great Transformation« 41 3.3Rendition, Datafizierung, Prognose und Verhaltenssteuerung42 4.Subjektorientierte Blicke auf den Überwachungskapitalismus49 4.1Gewinnung des überwachungskapitalistischen Rohstoffs - Neuartige Arbeit einer neuartigen Arbeitskraft50 4.1.1Verhaltensüberschuss: Alltägliche menschliche Lebens-Spuren 51 4.1.2 Extraktion des Rohstoffs: Ursprüngliche subjektive Leistungen als Grundlage 52 4.1.3Entdecken und vieles mehr: Arbeitende Leistungen arbeitender Nutzer 69 4.1.4Persönliche Produktionsverhältnisse: Zur Lebensführung arbeitender Nutzer85 4.1.5Der arbeitende Nutzer89 4.2Extraktion des überwachungskapitalistischen Rohstoffs - Eine neue Landnahme 91 4.2.1Die Diskussion zur »Landnahme« 93 4.2.2Neue kapitalistische Landnahme: Eine subjektorientierte Interpretation 106 5. Neue kapitalistische Figuren und die politische Bedeutung Alltäglicher Lebensführung - Folgerungen und Ausblicke 111 5.1Der arbeitende Nutzer und seine Begleiter im überwachungskapitalistischen Spiel111 5.2Lebensführung als umkämpftes Terrain und als Plattform für Widerstand129 Abbildungen und Tabellen149 Quellen 151

G. Günter Voss ist emeritierter Professor für Industrie- und Techniksoziologie an der TU Chemnitz.

»Insgesamt ein äusserst anregender und sehr informativer Band nicht nur für SozialwissenschaftlerInnen, sondern für alle die schon lange geahnt haben, dass der digitale Kapitalismus besonders perfide mit uns Nutzern umgeht, die ihm eigentlich die Ressourcen erst in Form unserer Arbeit am PC-Bildschirm, Handy etc. zur Verfügung stellen. Es liefert viele Gedankengänge zur Funktionsweise des digitalen Kapitalismus und hält Argumente bereit, sich gegen diesen Prozess zur Wehr zu setzen.« Herbert Klemisch, Mehring1 - Blog des Instituts für Gesellschaftsanalyse der Rosa-Luxemburg-Stiftung, 14.10.2020