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Das Touchpoint-Unternehmen

Mitarbeiterführung in unserer neuen Businesswelt
 
 
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Mitarbeiterführung vom Kopf auf die Füsse gestellt

Wir stecken mitten drin im grössten Change-Prozess aller Zeiten. Die Macht ist zu den Mitarbeitern gewandert. Top-down ist passé. Inside-out auch. Unternehmensprozesse beginnen heute beim Kunden, führen...
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