BEWERTUNG DES EINSATZES VON INFORMATIONSTECHNOLOGIE IN ORGANISATIONEN

Heutzutage sind die globalen Märkte durch ein stark wettbewerbsorientiertes und instabiles Umfeld gekennzeichnet und werden unter wechselnden Bedingungen betrieben. Unter diesen Umständen müssen Organisationen die Informationstechnologie nutzen, um Informationen zu erhalten und in Entscheidungsprozessen zu nutzen, um wertvolle Ergebnisse zu erzielen. Das Information Technology Management Enhancement Model (ITMEM) zielt darauf ab, die Entscheidungsfindungsprozesse im Informationstechnologie-Management zu unterstützen, indem es die Stärken und Schwächen eines Unternehmens bei der IT-Nutzung untersucht. Das Modell wurde auf der Grundlage einer dreigliedrigen Struktur entwickelt, die (1) akademische Studien im Technologiemanagement, (2) beste Praktiken, die für die Kontrolle von Operationen und Prozessen entwickelt werden, und (3) Standards für das IT-Management umfasst. Der konzeptionelle Rahmen von ITMEM basiert auf dem in der Literatur beschriebenen Modell zur Bewertung von Technologiemanagementprozessen. ITMEM wurde an zehn inländischen und angesehenen Unternehmen in den Bereichen Software & Entwicklung und Fertigungsindustrie praktiziert. Die Studie zeigte die Vorteile und Mängel des IT-Einsatzes in den Unternehmen auf. Es wurde erwartet, dass die berichteten Ergebnisse für Forscher, die sich mit IT-Management und IT-Nutzung in Organisationen befassen, von grossem Nutzen sein würden.