Arbeitszufriedenheit durch interne Kommunikation

Durch steigenden Wettbewerb und Konkurrenzdruck am Markt wirddie Bedeutung der Mitarbeiter im Unternehmen immer grösser, der(zufriedene) Mitarbeiter wird zum entscheidendenWettbewerbsvorteil. Je besser sich der einzelne Mitarbeiterinformiert fühlt, desto grösser ist auch die Wahrscheinlichkeit,dass er mit und bei seiner Arbeit zufrieden ist und dieseZufriedenheit dem Unternehmens zugute kommen lässt. DieAusgangsthese, wonach strukturierte und kontinuierliche interneKommunikation im Unternehmen Einfluss auf die Arbeitszufriedenheitder Mitarbeiter hat, wird zunächst anhand theoretischer Grundlagenerörtert. Das theoretische Konzept kommt schliesslich im Rahmeneiner Studie zur Anwendung, bei der bestehendeKommunikationsinstrumente eines Unternehmens analysiert werden unddurch eine Mitarbeiterbefragung der tatsächliche Einfluss internerKommunikation auf Arbeitszufriedenheit gemessen und evaluiert wird.Dieses Buch soll dazu beitragen, den Stellenwert vorhandenerKommunikationsmittel bei Mitarbeitern und deren Auswirkung aufArbeitszufriedenheit zu eruieren, um dadurch bestehendeKommunikationsmittel zu optimieren und zu ergänzen.