Ações inovadoras na comunicação da memória institucional: 100 anos CPFL

Esta obra centra-se nos estudos de memória institucional, no campo da comunicação organizacional. Identifica e aponta tipos de inovações comunicacionais presentes no Projeto CPFL 100 Anos (2012), premiado pela ABERJE em 2013. Apresenta ações, eventos e produtos gerados: trinta e quatro processos comunicacionais. Aplica análise de conteúdo, estabelece categorias de inovação aplicadas em processos comunicacionais, segundo estudos de Regina Rossetti (2013). A amostra é formada por sete ações destacadas do Projeto CPFL 100 Anos, caracterizadas como comunicação inovadora ou inovada, conforme as categorias adotadas. Conclui a presença de inovação no Projeto CPFL 100 Anos. Criatividade, alteração, transformação, modificação, multiplicação, salto, ruptura, sujeito inovador, objeto inovado e outras características marcantes caracterizaram inovação na comunicação da memória institucional. O resultado da pesquisa ressalta a presença de inovação quantitativa atribuída à quantidade de produtos, eventos e ações desenvolvidas e executadas pelo Projeto CPFL 100 Anos, que somaram trinta e quatro processos comunicacionais e à multiplicidade de linguagens presentes nos produtos e ações do projeto.