Gesprächstechniken - Best of Edition, Anja von Kanitz, Christine Scharlau, Ratgeber von A-Z

Gesprächstechniken - Best of Edition

2012, 2. Aufl., 254 Seiten, Masse: 10,6 x 17,2 cm, Taschenbuch, Deutsch

Haufe-Lexware

ISBN-10: 3648026720
ISBN-13: 9783648026724

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Klappentext zu: Gesprächstechniken - Best of Edition

Erreichen Sie mehr im Beruf, weil Sie im Gespräch überzeugen. Hier werden Ihnen einfach und präzise grundlegende Techniken der Gesprächsführung erklärt: Wie Sie Gespräche gezielt vorbereiten, konstruktiv gestalten und schwierige Situationen bewältigen. Für Erfolg im Beruf kommt es nicht nur auf Fachwissen an. Sie müssen Ihren Chef und Ihre Kollegen im Gespräch überzeugen. Mit diesem kompakten Ratgeber lernen Sie die entscheidenden Gesprächstechniken kennen.
INHALTE:
- Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein.
- Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken.
- Wie Sie schwierige Situationen meistern.
- Mit grossem Trainingsteil: Die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen.
- Best of-Edition: doppelter Inhalt zum regulären Preis!

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Autoren-Porträt von Anja von Kanitz, Christine Scharlau:

Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie ist Lehrbeauftragte an der Universität Marburg und verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

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