SAP for Utilities, Jörg Frederick, Tobias Zierau, Internet & E-Mail

SAP for Utilities

Das umfassende Handbuch für Energieversorger. Mit Zugangscode im Buch für Bonus-Angebote

2011, 633 Seiten, mit zahlreichen Schwarz-Weiss-Abbildungen, Masse: 17,9 x 24,7 cm, Gebunden, Deutsch

Galileo Press ISBN-10: 3836216906
ISBN-13: 9783836216906

Produkt-Beschreibung zu: SAP for Utilities

Dieses Buch lotst Sie durch die Branchenlösung SAP for Utilities und zeigt Ihnen, was in IS-U steckt! Sie erfahren, wie die Software in die SAP-Landschaft integriert ist, und lernen die Prozesse sowie das Customizing detailliert kennen. Darüber hinaus beschreiben die Autoren, wie Sie den Anforderungen der Marktliberalisierung erfolgreich nachkommen und neue Entwicklungen einbinden. Ihr Rundum-sorglos-Paket für die Arbeit mit IS-U!

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Klappentext zu: SAP for Utilities

Mit diesem Buch lernen Sie die Branchenlösung SAP for Utilities (IS-U) umfassend kennen: Funktionen, Prozesse und Optimierung. Sie erfahren, welche Rahmenbedingungen für Versorgungsunternehmen zu berücksichtigen sind und wie Sie diesen Bedingungen mit IT-Unterstützung begegnen.
Es wird ausführlich erläutert, wie Sie Ihre Kundenbetreuung verbessern können, etwa bei Mieterwechsel oder periodischen Zählerablesungen. Auch Prozesse innerhalb Ihres Unternehmens aus Finanzbuchhaltung, Einkauf oder Vertrieb werden detailliert dargestellt. So erfahren Sie, wie Sie die Branchenlösung IS-U einsetzen, um Ihre Prozesse zu unterstützen und zu optimieren.
Die Branche steht vor gravierenden Veränderungen: Lernen Sie, wie Sie Systemtrennungen, Systemmigrationen und andere Folgen der Marktliberalisierung bewältigen. Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie Ihre Kundenkommunikation mithilfe von SAP CRM und E-Services verbessern oder mobile Anwendungen nutzen. Für die Herausforderungen, denen die Versorgungswirtschaft gegenüber steht, sind Sie so bestens gerüstet.

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Autoren-Porträt von Jörg Frederick, Tobias Zierau:

Jörg Frederick, ist Vorstand von best practice consulting.Tobias Zierau begann seine berufliche Laufbahn mit einer Ausbildung zum Gross- und Aussenhandelskaufmann in einem Hamburger Systemhaus. Ein Studium zum Diplom-Kaufmann an der Universität Hamburg schloss er direkt an. Während des Studiums sammelte er Erfahrungen in einem IT-Beratungshaus. Dort bewährte er sich anschliessend zwei Jahre als Projektleiter für die Einführung von SAP ERP in europäischen Unternehmen. Bei best practice consulting ...

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